إشعار الخصوصية

أُنشئت الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة "منشآت" عام 2016، بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (301) وتاريخ 11/07/1437هـ، وتتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة وبالاستقلال المالي والإداري، وترتبط تنظيمياً بوزارة التجارة.

تدرك الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة "منشآت" أهمية خصوصية وحماية بياناتك، وتضع سرية بيانات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وبالتالي نلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية البيانات الحساسة وحماية حقوق جميع المستخدمين، وقد أعددنا هذا الإشعار وبشكل محدد لتوضيح ما يلي:

البند الأول: الموافقة على إشعار الخصوصية:

موافقتك على إشعار الخصوصية تعني موافقتك على ضوابط وشروط الخصوصية الخاضعة على جميع الخدمات والبرامج والمبادرات التي تقدمها "منشآت" في موقعها الرسمي أو المواقع الرسمية التابعة لها وما يتم عليها من تعديلات مستمرة حسب حاجة وطبيعة العمل.

البند الثاني: البيانات التي سيتم جمعها:

1.    الاسم

2.    رقم الهوية

3.    رقم الجوال

4.    بيانات المعاملات

5.    بيانات المنشأة

ويقصد ببيانات المعاملات هي البيانات التي تصف أي حدث يتم خلال التواصل مع "منشآت"، على سبيل المثال: وقت الدخول على الموقع، الصفحات التي قمت بزيارتها.

البند الثالث: طرق جمع البيانات:

1. جمع البيانات التي يقوم صاحب البيانات الشخصية بتزويد الموقع بها عن طريق التسجيل.

2.  جمع بياناتك الشخصية بطريقة غير مباشرة عن طريق ملفات الارتباط التي يتم جمعها عند زيارة الموقع (Cookies).

3. جمع أي معلومات يتم تزويدنا بها عبر المتصفح أو تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التي تقدمها عبر موقع "منشآت" أو المواقع الرسمية التابعة له.

4. جمع واستخدام جميع البيانات التي يتم استلامها من قبل الجهات الأخرى التي تخدم المنشآت ورواد الأعمال وهي كالتالي: وزارة التجارة، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، وزارة الاستثمار، وزارة المالية، بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة، هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، صندوق تنمية الموارد البشرية، "سبل"، الصادرات السعودية، بيان للمعلومات الائتمانية، الغرف التجارية، المركز السعودي للأعمال، مسرعات وحاضنات الأعمال، واستوديوهات الشركات الناشئة، وغيرها من الجهات الحكومية والخاصة التي تدعم أو تقدم خدمات للمنشآت أو رواد الأعمال.

وتلتزم "منشآت" بالمبادئ الرئيسية والقواعد العامة لحماية البيانات الشخصية فيما يخص بياناتك الشخصية، وكذلك المبادئ الرئيسية والقواعد العامة لمشاركة البيانات فيما يخص بياناتك الشخصية ومنشأتك ومعاملاتك.

البند الرابع: استخدام البيانات الشخصية والغرض من جمعها:

يتم جمع واستخدام ومعالجة بياناتك الشخصية لأسباب تنظيمية وتحسينية وتطويرية، وهي كالتالي:

-  استيفاء البيانات المطلوبة للتقديم على الخدمات والبرامج والمبادرات التي تقدمها "منشآت" في موقعها الرسمي والمواقع الرسمية التابعة لها.

- عمل الاستبانات والمقابلات وأخذ الآراء.

- تقديم الدعوات للمشاركة في ورش العمل والدورات والمؤتمرات.

- التسويق للفرص الاستثمارية أو الخدمات والبرامج والمبادرات التي تدعم المنشآت.

- حل ومعالجة الاستفسارات أو الشكاوى التي قد تكون لديك وتحسين تجربة المستفيد عبر جميع قنوات تواصل الجهات الحكومية.

- تلبية المتطلبات النظامية أو القضائية.

- تحليل البيانات وإصدار التقارير الداخلية التي تخدم متطلبات العمل اللازمة. على سبيل المثال: التقارير الإحصائية.

- خدمة وفهم ودراسة وتطوير قطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة.

البند الخامس: تخزين البيانات الشخصية وإتلافها:

سيتم تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية في خوادم الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، وسيتم اتلافها بطريقة آمنة لا يمكن من خلالها الاطلاع عليها بعد انتهاء الغرض من جمعها، كما يجوز لمنشآت الاحتفاظ بتلك البيانات بعد انتهاء الغرض من جمعها إذا تمت إزالة كل ما يؤدي إلى معرفة صاحبها على وجه التحديد.

البند السادس: الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات الشخصية:

تعتمد الهيئة على ثلاث مسوغات نظامية في جمع ومعالجة البيانات الشخصية وهي: موافقة صاحب البيانات، تنفيذ التزامات تعاقدية أو نظامية، وتحقيق مصالح عامة ومشروعة وفق الأنظمة.

البند السابع: حقوق صاحب البيانات الشخصية:

أولاً) الحق في العلم: يحق لصاحب البيانات الشخصية معرفة طرق جمعنا لبياناته والأساس النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها ومع من ستتم مشاركتها ويمكنك الاطلاع على كافة التفاصيل من خلال سياسة الخصوصية -هذه السياسة- أو يمكن التواصل معنا عبر البيانات الموضحة في البند الحادي عشر.

ثانياً) الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب نسخة من بياناته الشخصية، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموضح في البند الحادي عشر، وسيتم تزويده بها –بلا مقابل مادي– خلال [سبعة أيام عمل]، عن طريق البريد الإلكتروني.

ثالثاً) الحق في تصحيح البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب تصحيح بياناته الشخصية التي يرى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموضح في البند الحادي عشر، وستتم مراجعتها وتحديثها خلال [سبعة أيام عمل]، وسيتم إشعار صاحب البيانات الشخصية بذلك عن طريق البريد الإلكتروني.

رابعاً) الحق في إتلاف البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب إتلاف بياناته الشخصية في ظروف معينة ما لم يكن هناك نص نظامي يحدد مدة معينة للاحتفاظ أو متطلبات تعاقدية.

خامساً) الحق في الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية: يمكن لصاحب البيانات الشخصية الرجوع عن الموافقة على معالجة بياناته الشخصية – في أي وقت– ما لم تكن هناك أغراض مشروعة تتطلب عكس ذلك.

البند الثامن: مشاركة / تبادل البيانات الشخصية:

  سيتم نشر البيانات التالية الخاصة بمنشأتك للعموم كبيانات مفتوحة لدعم وتسهيل وصول رواد الأعمال والمستثمرين والباحثين إلى منشأتك، بالإضافة إلى تعزيز مفهوم الشفافية لدى المستخدم النهائي:

1.      اسم المنشاة

2.    السجل التجاري

3.    حالة السجل

4.     الكيان التجاري

5.     تاريخ إصدار السجل

6.     تاريخ انتهاء السجل 

7.    حجم المنشاة حسب تصنيف منشآت الموحد

8.    رقم هاتف المنشاة

9.     نشاط المنشاة

10.    عنوان المنشأة

11.    المنطقة

12.   المدينة

13.  صندوق البريد

14.   الرمز البريدي

15.   الموقع الإلكتروني

•  لا يتم مشاركة بياناتك الأخرى غير المذكورة أعلاه (مثل: عدد الموظفين، مبلغ الإيرادات) مع الجهات غير الحكومية وعامة الناس إلا بشكل بيانات إحصائية وتجميعية فقط دون الإشارة إلى بيانات منشأتك على وجه الخصوص (مثل: عدد الموظفين السعوديين في قطاع التجزئة في الرياض).
•  لن يتم تبادل، أو تداول، أو نشر أي من تلك البيانات، أو بيعها لأي طرف آخر غير الجهات الحكومية من غير الموافقة المسبقة منك، كما لن يسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للأشخاص المؤهلين والذين يتولون تقديم خدمات الحكومة.

البند التاسع: الروابط الخارجية:

تم توفير روابط لمواقع إلكترونية أخرى على موقع (منشآت) مراعاة لاحتياجات المستخدم ولا تعتبر (منشآت) مسؤولة عن أي محتويات موجودة على تلك المواقع الإلكترونية ولا عن استخدام أي شخص لها أو عن عملها بشكل مناسب، أو عمّا قد ينشأ عن استخدامها من مشكلات، ويكون المستخدم مسؤولاً عن كافة ما يقوم به من تصرفات أثناء استخدامه لأي من المواقع الإلكترونية التي يقوم بزيارتها من خلال تلك الروابط الموجودة على هذا الموقع.

البند العاشر: ممارسة حقوق صاحب البيانات الشخصية:

يحق لصاحب البيانات طلب الوصول أو تصحيح أو إتلاف بياناته عن طريق التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: PDP@monshaat.gov.sa

البند الحادي عشر: مسؤول حماية البيانات الشخصية:

الاسم: مكتب إدارة البيانات في الهيئة (منشآت).

البريد الإلكتروني: PDP@monshaat.gov.sa

البند الثاني عشر: الشكاوى والاستفسارات:

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص إشعار الخصوصية، أو طلب مساعدة أو تقديم شكوى،

 يُرجى الاتصال بنا عبر:

الهاتف: 8003018888

البريد الإلكتروني: Info@monshaat.gov.sa

الوقت المتوقع للاستجابة: منصات التواصل الاجتماعي: 24 ساعة، مركز الاتصال من السبت إلى الخميس 8:00 صباحاً الى 10:00 مساءً

البند الثالث عشر: التغيرات على إشعار الخصوصية:

- تم إجراء آخر تحديث على إشعار الخصوصية بتاريخ 5 فبراير 2025

- تحتفظ الهيئة بالحق في إجراء أي تعديل على إشعار الخصوصية من وقت لآخر دون الحاجة الى تقديم إشعار بذلك ويعد استخدامك للموقع بعد هذه التعديلات قبولا بها، لذا يجب الاطلاع على إشعار الخصوصية بشكل دوري للتأكد من معرفتك بأحدث نسخة منها.

أحكام عامة: 

- تلتزم الهيئة بما ورد في سياسة حوكمة البيانات الوطنية بشأن مشاركة البيانات و حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات و الذكاء الاصطناعي (SDAIA).

- تكون قوانين المملكة العربية السعودية وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ جراء استخدام هذا الموقع الالكتروني.

- تختص محاكم المملكة العربية السعودية حصريا بالنظر في تلك النزاعات و البت فيها.

تشريعات حماية البيانات الشخصية

سياسات حوكمة البيانات الوطنية

المبادئ الرئيسية والقواعد العامة لحماية البيانات الشخصية

المبادئ الرئيسية والقواعد العامة لمشاركة البيانات

نظام حماية البيانات الشخصية