التخطيط الاستراتيجي هو عبارة عن فن صياغة استراتيجيات الأعمال وتنفيذها وقياس أثرها لتحقيق الأهداف التنظيمية وفي هذا الدليل يوضح لنا الأساسيات اللازمة له.

تقوم الأعمال على كيان مؤسسي للقيام بالنشاطات التجارية أو الصناعية أو المهنية، حيث تمارس الشركة أنشطتها من خلال إنتاج سلعة ما أو عرض خدمة.

يخوض المؤسسون ورواد الأعمال في سبيل تقييم شركاتهم عدة مراحل من حياة الشركة؛ للتعرف على قيمة الالتزامات، وديون المنشأة، وللتأكد من مدى قدرتها على الاستثمار.

الدورة المحاسبية هي: مجموعة العمليات اليدوية، والحاسوبية، وتهدف إلى إنشاء السجلات المحاسبية، ثم القوائم المالية، ومن ثم وضع الضوابط، والطرق المساعدة على تحليلها، وتلخيصها.

الإدارة المالية هي وظيفة من وظائف الإدارة وتهتم بقراءة وتقييم وتحليل القوائم المالية بغرض اتخاذ القرارات المالية في مجال التمويل والاستثمار وتوزيع الأرباح.

يشمل مفهوم التسويق العديد من الأنشطة التي تعمل على: ابتكار المنتج، وتطويره، وتحسينه، أما العمليات التسويقية فهي: جميع المدخلات المرتبطة بالمزيج التسويقي، وهو ما سنشير إليه في هذا الدليل.

تمر سلاسل الإمداد للتجارة الإلكترونية بثلاث مراحل أساسية لابد من اتّباعها، والتأكد من اكتمال اشتراطاتها؛ للحصول على الفوائد المرتبطة بها، سنتحدث عنها بالتفصيل في هذا الدليل؛ لأهميتها في التجارة الإلكترونية.

تسعى جميع المنشآت في مرحلتها الأولية لدخول الأسواق، ولأن النمو والنجاح هو ما نسعى له جميعاً، فإن هذا الدليل يطرح أهم الخصائص التي تميز أصحاب المنشآت، وتعد العنصر المؤثر في النمو والنجاح لأي منشأة.

يستعرض الدليل المراحل التي تمر بها المنشآت أثناء نموّها حسب منحنى غرينر (The Greiner Curve).

سيرشدك هذا الدليل إلى طرق تحليل البيانات في قطاع التجزئة، بالإضافة إلى بعض الأدوات التي ستساعدك في تحقيق أهداف منشأتك التحليلية.

يعرفك هذا الدليل على مجالات الذكاء الاصطناعي في قطاعات الأعمال، ويقدم لك إرشادات حول كيفية تصميم حلول تقنية متنوعة قائمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي.

سيرشدك هذا الدليل للتعرف على إنترنت الأشياء في قطاع الصناعة، وفوائد تطبيقه، بالإضافة للتطبيقات التي يمكن العمل عليه، وأهم التحديات الأساسية التي تواجهه في القطاع الصناعي.

سيركز حديثنا في هذا الدليل على نوعٍ متطورٍ للغاية من الروبوتات التي تدعى بـ: الروبوتات ذاتية القرار، والتي يُتوقع أن تكون عموداً أساسياً لتحقيق النجاح في عالم التكنولوجيا.

لكل رائد أعمال هناك العديد من الأدوات التي تقدم من قبل الموردين تزيد من الكفاءة وتساعد على توفير الوقت في المهام اليومية، يقدم هذا الدليل أبرز الأدوات التقنية الفعالة لمساعدة المنشآت الصغيرة والمتوسطة على النمو والتطور في عالم المنشآت الناشئة.

بهدف تمكين رواد الأعمال يركز هذا الدليل على تمكين أصحاب الأفكار والراغبين في الدخول لهذا القطاع من خلال تعريفهم بالخطوات الأولى للدخول في عالم التجارة الإلكترونية بنموذج العمل المناسب وبأبسط التطبيقات الممكنة لتصميم حلول تقنية قائمة على هذه التقنيات

تعتبر البيانات ذات أهمية كبيرة، بحيث تتطلب معالجتها إجراء عمليات تحليلية عدة؛ لتفسيرها بطريقة تنمي أعمالك، وتحقق أقصى عائد لمنشأتك، ولكن يجب الأخذ بالاعتبار -عند جمع البيانات- نظام حماية البيانات الشخصية، سيساعدك هذا الدليل على التعرف عليها.

رضا العملاء أو عدمه في تجربة المنتج أو الخدمة هو أحد الأمور الهامة في الحفاظ على نمو المنشأة وربحيتها، والقدرة على الاحتفاظ بالعميل ورضاه، وبشكل مبسط يستعرض الدليل تجربة العميل مع المنشأة.

يهدف هذا الدليل للتعريف بمصطلح (الاستماع الاجتماعي)، وكيفية تحديد الطرق التي يمكن من خلالها أن تصل علامتك التجارية إلى أبعد مدى، كما يساعدك على تقديم تجربة عميل مميزة من شأنها رفع معدل الرضا، وتشجيع ولاء العملاء.